POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable: EVARIA HOMES SL. NIF: B88744966. Domicilio: Calle Guineueta nº 7, 1º-2ª, 08042 Barcelona, España. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, hoja B-657803, inscripción 1ª. Correo electrónico de contacto y ejercicio de derechos: info@evariahomes.com.

Tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la demás normativa aplicable. Esta política describe los tratamientos vinculados a la web y a las relaciones habituales de nuestra actividad de limpieza, housekeeping y servicios operativos.

Datos: nombre, empresa, email, ciudad, mensaje y los que nos facilites al escribirnos. Al enviar el formulario de esta web, los datos se transmiten de forma segura a nuestro servidor y se remiten por correo electrónico a info@evariahomes.com a través del proveedor de envío de correo Resend (Resend, Inc.), que actúa como encargado del tratamiento. Finalidad: responder tu solicitud y, en su caso, gestionar comunicaciones precontractuales; base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya o nuestro interés legítimo en atender las consultas recibidas. La casilla de lectura no supone consentimiento para comunicaciones comerciales. La web no guarda los mensajes en una base de datos propia; se conservan en nuestro buzón de correo. Para prevenir abusos, el servidor puede usar de forma temporal la dirección IP para limitar envíos repetidos, sin almacenarla de forma permanente.

Finalidad: atender y responder tu consulta, solicitud de información o presupuesto. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, para consultas generales, nuestro interés legítimo en responder las comunicaciones recibidas (art. 6.1.f RGPD).

Conservación: el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, si no se formaliza relación, se revisarán y suprimirán cuando dejen de ser necesarios, salvo que deban conservarse para atender posibles responsabilidades. No utilizaremos estos datos para newsletters ni comunicaciones comerciales masivas.

Datos identificativos, de contacto, profesionales, de facturación y, en su caso, bancarios de clientes, proveedores y sus personas de contacto.

Finalidad: gestionar la relación contractual, la prestación de servicios, la facturación y la administración. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD) e interés legítimo en mantener el contacto profesional con las personas de contacto de empresas (art. 6.1.f RGPD).

Conservación: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones mercantiles y tributarias) y los de prescripción de posibles responsabilidades.

Cuando nos envías voluntariamente tu CV o candidatura (por email, WhatsApp o plataformas de empleo), trataremos los datos facilitados para gestionar el proceso de selección. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, si deseamos conservar tu candidatura para futuros procesos, tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

Conservación: durante el proceso de selección y, una vez finalizado, solo durante un periodo prudencial; si no consientes su conservación para futuros procesos, se suprimirá.

Tratamos los datos necesarios para gestionar la relación laboral (contratos, nóminas, horarios, vacaciones, ausencias, organización de servicios y prevención de riesgos laborales). Base jurídica: ejecución del contrato de trabajo (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). Las personas trabajadoras reciben un aviso informativo específico con el detalle de estos tratamientos.

Utilizamos una aplicación web interna, con acceso mediante cuentas individuales y permisos por rol, para organizar el planning, la asignación de servicios, el registro de jornada, las incidencias y las fotografías operativas.

El registro de jornada responde a una obligación legal (art. 6.1.c RGPD; art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores). Cuando se registra la ubicación, se obtiene solo en el momento puntual del fichaje, con la finalidad de verificar el registro en el lugar del servicio, sobre la base del interés legítimo y del control laboral (art. 6.1.f RGPD y art. 20.3 del Estatuto de los Trabajadores). No se realiza seguimiento continuo de la ubicación durante la jornada ni fuera de ella. Los registros de jornada se conservan durante cuatro años, conforme a la normativa laboral.

Histórico operativo de servicios: conservamos el histórico de limpiezas realizadas por necesidad de trazabilidad frente a clientes, incidencias y posibles reclamaciones. Revisaremos periódicamente los datos personales identificables asociados a ese histórico para limitarlos a lo necesario.

Durante los servicios pueden tomarse fotografías para documentar el estado de un inmueble, el trabajo realizado, desperfectos, materiales o incidencias. Base jurídica: interés legítimo en documentar y acreditar la correcta prestación del servicio (art. 6.1.f RGPD) y ejecución del contrato con el cliente (art. 6.1.b RGPD).

Procuramos no captar personas ni objetos personales cuando no sea necesario. Las fotografías ordinarias se conservan con un objetivo de hasta cuatro años desde el servicio, sujeto a necesidad y proporcionalidad; las vinculadas a una incidencia o reclamación podrán conservarse mientras esta permanezca abierta y durante los plazos de prescripción aplicables.

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, Administración Tributaria, Seguridad Social, juzgados o autoridades competentes) o cuando sea necesario para la relación (por ejemplo, el cliente destinatario de un servicio puede recibir información o fotografías relativas a ese servicio).

Podrán acceder a datos proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, infraestructura y base de datos de la aplicación interna, correo electrónico y envío de los mensajes del formulario, asesoría laboral, fiscal y contable), en calidad de encargados del tratamiento y en la medida necesaria.

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos, o tener acceso a ellos, fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, procuramos que la transferencia se ampare en una decisión de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para entidades adheridas), cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otra garantía prevista en el RGPD. Puedes solicitar más información en info@evariahomes.com.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al riesgo, como control de acceso mediante cuentas individuales y permisos por rol. Ningún sistema es completamente infalible, pero revisamos estas medidas de forma continuada.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@evariahomes.com o a nuestro domicilio, indicando el derecho que ejerces. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros tratamientos. La fecha de la última actualización figura al inicio.